Upperdirect® Pilotage et report

La mise en place d’un programme de fidélisation, c’est à dire d’un dispositif complet de campagnes marketing relationnelles, impose la vérification de son efficacité, et l’utilisation d’outils de pilotage.

L’outil Upperdirect® Gestion de campagnes vous permet de suivre tout au long de l’année les retours de chacune de vos campagnes marketing, leurs rentabilités et d’en modifier les paramètres si nécessaire.

Utilisez les segments pour préparer vos Campagnes marketing

La réflexion marketing, l’analyse sommaire des données ou un processus complet de Datamining, vous permettront de construire des segments de clientèle aux potentiels homogènes.

Cette homogénéité, vous poussera à faire des choix marketing cohérents : concentration des moyens sur les gros clients, développement des ventes additionnelles sur des segments sous exploités, réactivation des anciens clients…

Vos choix marketing se simplifient désormais à l’allocation de ressources et à la mise en œuvre de Campagnes marketing sur chaque segment de clientèle.

Que vous l’utilisiez seul ou que nous le fassions pour vous ; Upperdirect® Gestions de campagnes, sera le principal outil de mise en œuvre et de pilotage de vos Campagnes marketing.

Chaque campagne est positionnée dans le temps et correspond à un segment précis.

Le nombre de messages envoyés et une estimation budgétaire sont visibles par Campagnes marketing, par période et à l’année.

Upperdirect® Gestion de campagne vous donne une vue transversale sur tout votre marketing relationnel.

Suivez en temps réel l’efficacité de vos Campagnes marketing

Une base de données de pilotage intègre automatiquement les retours traités en batch dans le DataStructure (retours courriers, ouvertures de mails, participation aux opérations promotionnelles, données de caisse …).

L’outil de Gestion de campagnes vous permet donc de suivre en temps réel l’efficacité de vos campagnes marketing.

Upperdirect® Gestion de campagne vous permet aussi de re-paramétrer vos Campagnes marketing si vos objectifs changent ou si leurs résultats sont décevants ou supérieurs aux attentes.